Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 février 2026
1. Introduction
Koha (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services web (collectivement, le « Service »). Cette politique est conforme aux lois suisses sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de profil et préférences
- Détails de prise de rendez-vous
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
2.2 Informations collectées automatiquement
- Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation)
- Données de localisation (avec votre autorisation)
- Données d'utilisation et interactions avec l'application
- Jetons de notification push
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir et maintenir notre Service
- Pour traiter et gérer vos rendez-vous
- Pour vous envoyer des notifications sur vos réservations
- Pour améliorer et personnaliser votre expérience
- Pour communiquer avec vous sur nos services
- Pour respecter les obligations légales
4. Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les salons partenaires où vous prenez des rendez-vous
- Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Service
- Les autorités judiciaires lorsque la loi suisse l'exige
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
En vertu du droit suisse sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement des données
- La portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans les 30 jours.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
E-mail : info@getkoha.com