Kushtet e Shërbimit
Përditësuar më: 15 Shkurt 2026
1. Hyrje
Mirë se vini në Koha. Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë aksesin tuaj dhe përdorimin e platformës Koha, përfshirë aplikacionet tona mobile dhe faqen e internetit (së bashku "Shërbimi"). Duke përdorur Koha, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte. Nëse nuk pajtoheni me këto Kushte, ju nuk mund të përdorni Shërbimin tonë.
2. Shërbimet Tona
Koha ofron një platformë online që lidh klientët me ofruesit e shërbimeve të bukurisë dhe mirëqenies ("Sallonet"). Shërbimi ynë përfshin: një treg për zbulimin dhe rezervimin e takimeve me Sallone, mjete për Sallonet për të menaxhuar operacionet e tyre të biznesit, përpunimi i sigurt i pagesave përmes ofruesve të palëve të treta, veçori komunikimi midis klientëve dhe Salloneve, dhe vlerësime dhe ratingje për ofruesit e shërbimeve. Koha vepron vetëm si një platformë teknologjike që lehtëson lidhjet midis klientëve dhe Salloneve. Ne nuk jemi palë në marrëveshjet e shërbimit midis klientëve dhe Salloneve.
3. Përgjegjësitë e Përdoruesit
Ju duhet të jeni të paktën 16 vjeç për të përdorur Koha. Duke përdorur Shërbimin tonë, ju deklaroni se përmbushni këtë kërkesë të moshës dhe keni kapacitetin ligjor për të hyrë në këto Kushte. Ju jeni përgjegjës për mirëmbajtjen e informacionit të saktë të llogarisë, mbrojtjen e fjalëkalimit tuaj dhe për të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj. Ju pranoni të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar të llogarisë tuaj. Ju pranoni të përdorni Shërbimin në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme dhe të respektoni të drejtat e përdoruesve të tjerë dhe Salloneve në platformë.
4. Kushtet e Pagesës
Koha mund të ngarkojë tarifa shërbimi për përdorimin e platformës, duke përfshirë tarifat e abonimit për pronarët e Sallonit dhe, kur zbatohet, tarifat e rezervimit ose të platformës për klientët. Të gjitha tarifat e zbatueshme shfaqen qartë përpara se të përfundoni një rezervim ose blerje abonimi, në monedhën tuaj lokale dhe duke përfshirë TVSH-në kur zbatohet. Pagesat përpunohen përmes procesorëve të sigurt të pagesave të palëve të treta, dhe duke ofruar informacion pagese, ju na autorizoni të ngarkojmë metodën tuaj të pagesës për të gjitha tarifat e shkaktuara, përfshirë tarifat e përsëritura të abonimit deri në anulim. Të gjitha tarifat e paguara Kohas, duke përfshirë tarifat e abonimit dhe të platformës, nuk rimbursohen, përveç rasteve kur kërkohet nga ligji i zbatueshëm. Ne nuk ofrojmë rimbursime ose kredite për periudha të pjesshme abonimi, veçori të papërdorura, ulje të planit, ose mbylljen e llogarisë. Rimbursimet, kreditë ose kompensime të tjera që lidhen me një takim specifik (për shembull për shkak të anulimit, mosparaqitjes, ose pakënaqësisë me një shërbim) janë përgjegjësi ekskluzive e Sallonit dhe rregullohen nga politika e vet e anulimit dhe rimbursimit të atij Salloni, të cilën duhet ta shqyrtoni përpara rezervimit. Koha nuk është palë në atë transaksion dhe nuk ka asnjë detyrim për të lëshuar rimbursim në emër të një Salloni.
5. Ndërprerja
Ju mund të ndërprisni llogarinë tuaj në çdo kohë përmes cilësimeve të aplikacionit. Pas ndërprerjes, ju do të humbisni aksesin në historinë tuaj të takimeve dhe preferencat e ruajtura. Ne rezervojmë të drejtën për të pezulluar ose ndërprerë aksesin tuaj në Shërbim në çdo kohë për shkelje të këtyre Kushteve, aktivitet mashtues ose për çdo arsye tjetër sipas gjykimit tonë. Ne do të ofrojmë njoftim kur është e mundur në mënyrë të arsyeshme.
6. Kufizimi i Përgjegjësisë
Në masën maksimale të lejuar nga ligji zviceran, Koha nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë dëm indirekt, aksidental, special, pasojë ose ndëshkues që lind nga përdorimi juaj i Shërbimit. Përgjegjësia jonë totale për çdo pretendim që lind nga këto Kushte ose Shërbimi nuk do të tejkalojë shumën që keni paguar për ne në dymbëdhjetë muajt që paraprijnë pretendimin.
7. Ligji Rregullues dhe Mosmarrëveshjet
Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Zvicrës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga këto Kushte ose përdorimi juaj i Shërbimit do të zgjidhet ekskluzivisht në gjykatat e Zvicrës. Ne do të përpiqemi të zgjidhim mosmarrëveshjet në mënyrë miqësore përpara se të ndjekim veprime ligjore.
8. Përjashtimi i Garancive
Shërbimi ofrohet "ashtu siç është" dhe "sipas disponueshmërisë" pa asnjë lloj garancie, të shprehur apo të nënkuptuar, duke përfshirë garancitë e nënkuptuara të tregtueshmërisë, përshtatshmërisë për një qëllim të caktuar, ose mosshkeljes. Ne nuk garantojmë që Shërbimi do të jetë i pandërprerë, në kohë, i sigurt ose pa gabime, ose se ndonjë defekt do të korrigjohet. Koha është vetëm një platformë teknologjike. Ne nuk ofrojmë, dhe nuk jemi përgjegjës për, shërbimet e bukurisë, mirëqenies ose të tjera që kryhen nga Sallonet, dhe ne nuk verifikojmë kualifikimet, licencimin, sigurimin, ose sjelljen e ndonjë Salloni apo stafit të tij. Çdo mosmarrëveshje në lidhje me cilësinë, sigurinë, kohën, ose rezultatin e një shërbimi, duke përfshirë çdo dëmtim ose dëm pronësor, është ekskluzivisht mes jush dhe Sallonit përkatës.
9. Ndryshimet e Këtyre Kushteve
Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here për të pasqyruar ndryshime në Shërbimin tonë, kërkesat ligjore, ose praktikat e biznesit. Ne do t'ju njoftojmë për ndryshime materiale duke publikuar Kushtet e përditësuara në këtë faqe dhe duke përditësuar datën "Përditësuar së fundmi", si dhe, kur është e përshtatshme, përmes aplikacionit ose me email. Vazhdimi i përdorimit tuaj të Shërbimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranimin e Kushteve të përditësuara. Nëse nuk pajtoheni me ndryshimet, duhet të ndaloni përdorimin e Shërbimit.
10. Forca Madhore
Koha nuk do të jetë përgjegjëse për ndonjë dështim ose vonesë në përmbushjen e këtyre Kushteve që rezulton nga shkaqe përtej kontrollit tonë të arsyeshëm, duke përfshirë fatkeqësi natyrore, luftë, terrorizëm, trazira civile, mosmarrëveshje pune, dështime të internetit ose telekomunikacionit, veprime qeveritare, ose pandemi.